Snel schakelen, vooruitdenken en meedenken met klanten staan centraal bij jou. Als Relatiebeheerder ben je een onmisbare schakel tussen klanten en adviseurs. Je zorgt er voor dat vragen, klachten en problemen snel en adequaat worden opgepakt, terwijl je klanten proactief adviseert over hun (collectieve) zorgverzekering.
Wat ga jij doen?
Als Relatiebeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en adviseurs bij vragen, klachten en problemen. Je ondersteunt de adviseurs niet alleen, maar denkt ook actief mee over oplossingen en kansen. Daarnaast adviseer je klanten over hun (collectieve) zorgverzekering en help je mee bij activiteiten om onze dienstverlening te versterken. Denk hierbij aan workshops, events, trainingen, etc.
Het salesteam van Vitalr bestaat uit vijf adviseurs, drie specialisten en een procesmanager. Samen zorgen we voor de beste ondersteuning van zowel externe als interne klanten. In jouw rol ondersteun je de adviseurs bij het uitvoeren van het commercieel beleid. Je bent het eerste (telefonische) aanspreekpunt, bent dienstverlenend, verwerkt administratieve taken en draagt actief bij aan commerciële acties om nieuwe klanten te werven.
Jij brengt mee
Met jouw klantgerichte instelling en oog voor samenwerking zorg je ervoor dat klanten altijd de beste service krijgen. Je luistert aandachtig, denkt mee en weet complexe informatie helder en begrijpelijk over te brengen. Plannen en organiseren gaan je moeiteloos af, terwijl je flexibel inspeelt op veranderingen en nieuwe kansen. Initiatief nemen is voor jou vanzelfsprekend, en je werkt graag binnen een team waar gezamenlijke en persoonlijke doelstellingen worden nagestreefd. Daarnaast heb je affiniteit met digitale ontwikkelingen en ben je altijd op zoek naar manieren om processen te optimaliseren.
Waarom werken bij Vitalr?
Bij ons werk je in een hecht en enthousiast team waar samenwerken en vooruitdenken centraal staan. Geen dag is hetzelfde, en jouw ideeën en inbreng worden gewaardeerd. We bieden je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen onze organisatie. Bovendien werk je in een omgeving waar klantgerichtheid, professionaliteit en plezier hand in hand gaan.
Klinkt dit als de perfecte match voor jou? Solliciteer dan nu en word onderdeel van Team Vitalr!
Wie zijn wij?
Vrieling is een financiële dienstverlener in het oosten van Nederland. Bij Vrieling werken ruim 275 medewerkers in drie vestigingen in Zwolle, Hardenberg en Dedemsvaart. Het familiebedrijf houdt zich dagelijks bezig met adviseren van particuliere en zakelijke klanten op financieel gebied. Denk hierbij aan het kopen van een huis, het afsluiten van een caravanverzekering en het inventariseren van bedrijfsrisico’s. Het succes van Vrieling zit in het persoonlijk contact met de klant. Onder het motto rust, continuïteit en zekerheid staat Vrieling klanten in iedere levensfase bij.
Vitalr is een bedrijfsonderdeel van Vrieling. Vitalr helpt werkgevers om strategisch en structureel te werken aan enthousiaste en toekomstbestendige medewerkers. Dit doen zij door inzicht te geven in de menskant van organisaties door het in kaart brengen van kansen en risico’s op het gebied van personeel. Vitalr geeft niet alleen het inzicht, maar biedt vervolgens ook de totaaloplossing om strategisch en succesvol te werken aan de toekomst van organisaties. En dat is uniek!
Wat hebben wij jou te bieden?
Ben jij enthousiast?
Dan komen we graag met jou in contact. Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton! of stuur jouw sollicitatie en CV naar Daniëlle Timmerman, onze Corporate Recruiter naar: d.timmerman@vrieling.nl
Wij kijken ernaar uit om je te leren kennen!
Heb je toch eerst nog vragen?
Neem dan contact op met Daniëlle Timmerman, via d.timmerman@vrieling.nl. Bellen mag natuurlijk ook, via 06 239 513 38.
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het zonder opdracht voorstellen van kandidaten kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend.